Anda bisa mendapatkan kode voucher Google Play melalui email, kartu hadiah fisik, atau metode pengiriman lainnya. Cari tahu tempat untuk membeli kartu voucher atau hadiah digital. Saat Anda menukarkan kode ini, hadiah tersebut akan ditambahkan ke saldo Google Play atau Koleksi Play Anda. Anda juga bisa mendapatkan kode promo Google Play, yang dapat ditambahkan ke saldo Google Play atau ditukarkan dengan aplikasi dan konten digital tertentu.
Produk Google Play ini tidak dapat dikembalikan dananya atau ditransfer kecuali jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, akun pengguna di bawah umur):
- Kartu voucher Play
- Saldo Play prabayar
- Penambahan saldo tunai
- Saldo Play promosi
Menggunakan kartu hadiah, kode hadiah, atau kode promo
- Buka aplikasi Google Play
.
- Di kanan atas, ketuk ikon profil.
- Ketuk Pembayaran & langganan
Tukarkan kode hadiah.
- Masukkan kode.
Tukarkan kode hadiah.- Buka play.google.com/redeem.
- Masukkan kode.
- Klik Tukarkan.
Jika Anda menerima hadiah Google Play melalui email, Anda dapat menukarkannya dari email tersebut.
- Cari email yang Anda terima dari pembeli hadiah.
- Pilih Tukarkan Hadiah.
- Ikuti petunjuk di layar.
Tips: Jika email terhapus atau tidak dapat ditemukan, hubungi pembeli agar mereka dapat mengirimkan ulang emailnya kepada Anda.
- Lakukan langkah-langkah checkout sampai Anda melihat metode pembayaran dicantumkan.
- Di samping metode pembayaran, pilih panah bawah
- Masukkan kode.
- Ikuti petunjuk di layar.
- Ketuk banner.
- Ikuti petunjuk di layar.
Reward adalah kode promosi yang memungkinkan Anda menukarkan konten yang didiskon di aplikasi Play Store.
Saat menerima kode promosi untuk item yang didiskon, Anda dapat langsung menggunakan atau menyimpannya untuk ditukarkan nanti. Namun, reward akan berakhir jika Anda tidak menggunakannya.
Untuk menemukan reward aktif:
- Buka aplikasi Google Play Store
- Di kanan atas, ketuk foto profil.
- Ketuk Penawaran & notifikasi.
- Buka tab "Penawaran".
- Di versi lama aplikasi Play Store, buka Akun
- Di versi lama aplikasi Play Store, buka Akun
Tips: Kami sebelumnya menyebut beberapa reward sebagai "kupon".
Promosi mengharuskan Anda untuk mengklaim dan menukarkannya agar dapat menggunakannya. Mengirimkan penawaran tidak akan menukarkannya.
Untuk menemukan penawaran yang tersedia bagi Anda:
- Buka aplikasi Google Play Store
- Di kanan atas, ketuk foto profil.
- Ketuk Penawaran & notifikasi.
- Untuk menemukan penawaran yang memenuhi syarat, ketuk tab Penawaran.
Jika Anda menemukan penawaran di tab "Notifikasi" yang tidak ada di tab "Penawaran":
- Temukan promosi yang ingin Anda gunakan.
- Pilih Klaim Sekarang atau Dapatkan Reward.
- Setelah menukarkan penawaran, Anda akan diarahkan ke halaman baru dengan deskripsi penawaran dan kata "Disimpan" di samping tanggal habis masa berlaku penawaran.
- Tergantung pada jenis promosi, Anda mungkin memiliki opsi untuk "menggunakan dalam game".
Tips:
- Penawaran ditautkan ke satu akun. Akun lain tidak dapat menggunakan penawaran tersebut meskipun di perangkat yang sama.
- Banyak promosi memiliki jumlah pembelanjaan minimum. Misalnya, kredit sebesar $1 USD untuk aplikasi atau game yang melebihi $5 USD hanya dapat digunakan jika Anda membelanjakan lebih dari $5 USD.
- Penawaran untuk aplikasi dan game tidak memenuhi syarat untuk pembelian langganan.
- Banyak promosi memiliki tanggal habis masa berlaku yang dapat ditemukan setelah Anda mengklaim promosi tersebut.
- Notifikasi berakhir masa berlakunya, tetapi tanggal habis masa berlaku untuk notifikasi ini tidak muncul.
- Penawaran yang telah ditukarkan muncul di halaman "Reward".
- Jika penawaran tidak muncul di halaman "Reward", artinya penawaran tersebut habis masa berlakunya, tidak ditukarkan, atau merupakan bagian dari akun yang berbeda.
Anda bisa mendapatkan kupon diskon melalui Reward Play Store atau dengan menukarkan Play Points.
Semua kupon diskon:
- Terikat dengan akun tertentu.
- Misalnya, jika Anda memiliki beberapa profil di satu perangkat, Anda tidak dapat menerapkan diskon untuk pembelian oleh akun lain.
- Memiliki jumlah diskon yang telah ditetapkan sebelumnya dalam mata uang tertentu.
- Hanya dapat diterapkan untuk pembelian dalam mata uang yang sama.
- Play Store tidak mendukung konversi mata uang, jadi Anda harus melakukan pembelian dengan metode pembayaran yang mendukung mata uang yang sama dengan kupon.
- Hanya dapat diterapkan untuk pembelian yang dilakukan di negara atau wilayah yang sama dengan tempat diskon ditukarkan.
- Misalnya, kupon diskon senilai $5 USD yang ditukarkan saat berada di Amerika Serikat hanya berlaku untuk pembelian dalam mata uang USD yang dilakukan saat berada di Amerika Serikat.
Anda bisa mendapatkan kode promo Google Play untuk membeli buku tertentu dengan harga diskon atau tanpa biaya.
- Sebelum membeli buku, ikuti langkah-langkah di bagian Penukaran promosi.
- Jika tidak segera menukarkan penawarannya, Anda dapat menemukannya nanti di halaman penawaran.
- Jika tersedia tanpa biaya, buku akan langsung ditambahkan ke koleksi Anda.
- Tambahkan buku ke keranjang Anda.
- Selesaikan checkout Anda.
- Penawaran Anda berlaku untuk pembelian yang memenuhi syarat.
- Buku akan muncul di koleksi Anda.
Untuk membaca buku, buka dengan aplikasi Google Play Buku atau di web.
Tips: Beberapa kode promo memiliki batas penukaran dan diterapkan sesuai urutan penerimaannya.
Masalah saat menggunakan kartu hadiah, kode hadiah, atau kode promo
Tidak dapat menukarkan kode Anda- Anda harus tinggal di negara/wilayah tempat promosi ditawarkan.
- Metode pembayaran Anda harus cocok dengan negara tempat Anda tinggal.
- Negara/wilayah yang tercantum di akun Google Play harus cocok dengan negara/wilayah tempat kartu voucher atau kode promosi ditawarkan.
- Jika Anda baru saja pindah ke negara/wilayah lain dan ingin menukarkan kartu voucher, Anda mungkin perlu mengubah negara di Google Play.
Anda tidak dapat berbagi atau mentransfer konten antar-akun di Google Play, meskipun kedua akun tersebut milik Anda. Jika memiliki beberapa akun di perangkat, pastikan Anda login ke akun yang ingin digunakan sebelum menyelesaikan pembelian.
Produk Google Play ini tidak dapat dikembalikan dananya atau ditransfer kecuali jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, akun pengguna di bawah umur):
- Kartu voucher Play
- Saldo Play prabayar
- Penambahan saldo tunai
- Saldo Play promosi
Kartu voucher Google Play tidak memenuhi syarat untuk digunakan sebagai metode pembayaran keluarga atau untuk akun pengguna di bawah umur.
Jika Anda telah membeli aplikasi di akun yang salah, hubungi developer aplikasi. Developer mungkin dapat mengembalikan dana sehingga Anda dapat membelinya lagi di akun yang ingin digunakan.
Tips: Anda dapat berbagi aplikasi dan konten digital dengan keluarga menggunakan Koleksi Keluarga Google Play.
Menggunakan hadiah
Hadiah yang ditukarkan dan beberapa kode promo akan muncul sebagai saldo Google Play Anda. Saldo ini dapat digunakan untuk membeli banyak item di Google Play (dan pembelian di YouTube di beberapa negara).
- Temukan informasi mengenai jenis konten yang dapat dibeli dengan saldo Google Play.
- Cari semua aplikasi, game, dan konten digital Google Play di play.google.com atau menggunakan aplikasi Google Play Store
.